公益財団法人江東区健康スポーツ公社　一般公開WEB予約システム　利用規約
制定：令和２年５月29日
改定：令和２年６月17日
改定：令和６年８月２日
 
一般公開WEBシステム（以下、本システム）を利用して、一般公開の申込み等を行うためには、この利用規約への同意が必要です。同意いただけない場合は、サービスの利用をお断りいたしますので、予めご了承ください。
 
◆アカウント登録について
・本システムの利用には、お一人毎にアカウントの登録が必要です。アカウントの登録にはメールアドレスが必要です。
　尚、アカウントの取得が難しい小さなお子様のご利用については、各施設へお問い合わせください。
・アカウントはお一人あたり一つに限ります。複数のアカウント登録が確認された場合、全てのアカウントを停止し、予約を取り消します。

◆お申込みについて
・お申し込みはアカウントの本人の利用分のみ可能です。
・同伴が必要なお客様のお申し込みは、ご利用のセンターへお問い合わせください。
・江東区健康スポーツ公社にて１日あたりのお申込み可能数上限を設定いたします。

◆本サービスの稼働時間
（１）本システム（予約枠確認、アカウント登録）　毎日0：00～24：00
※メンテナンスのため、ご利用いただけない場合もございます。
（２）予約申込、予約変更、予約キャンセル　申込開始指定日時～一般公開開催時刻1時間前まで
※申込み作業中に開催時刻を過ぎると申込みを確定することができませんので、ご注意ください。
※システム休止の際は、公社ホームページ、本システム「お知らせ」欄でお知らせします。
　システムやネットワークのトラブルによりお知らせが遅延する場合がございます。
 
◆ご利用料金のお支払い
・ご利用当日に窓口にてご予約の確認ができ次第、券売機等にてチケットを購入いただきます。

◆個人情報の取り扱いについて
・公益財団法人江東区健康スポーツ公社プライバシーポリシー（公社ホームページに掲載）に基づき、個人情報の保護に努めます。
・アカウント登録の際に入力いただいた個人情報は、本システムの目的のみに利用し、それ以外の目的に利用することはありません。

◆メール配信について
・アカウント登録、予約申込等完了の際には、処理完了をお知らせするメールが自動返信されます。その他、急を要するお知らせ等をメール配信する場合があります。予めご了承ください。
・本システムからの配信メールは送信専用のメールアドレスで配信されますので、ご返信いただいてもお答えできませんので、予めご了承ください。
・お問合せにつきまして、本申込みシステムに関する内容は事務局管理係（健康センター内、電話03-3647-5402）、一般公開の詳細は開催する各施設までお願いいたします。
 
◆施設及び窓口受付時間
（１）施設
・江東区健康センター（江東区東陽2-1-1　電話03-3647-5402）
・江東区スポーツ会館（江東区北砂1-2-9　電話03-3649-1701）
・深川スポーツセンター（江東区越中島1-2-18　電話03-3820-5881）
・亀戸スポーツセンター（江東区亀戸8-22-1　電話03-5609-9571）
・有明スポーツセンター（江東区有明2-3-5　電話03-3528-0191）
・東砂スポーツセンター（江東区東砂4-24-1　電話03-5606-3171）
・深川北スポーツセンター（平野3-2-20　電話3820-8730）
（２）開館時間
・江東区健康センター　8：30～21：00
・江東区スポーツ会館及び各スポーツセンター　8：30～22：00
　※空き区分へのお問合せは9：00からとなります。窓口でのお申込みは閉館時間の30分前までにお願いします。お電話対応中に定員に達する可能性もございますのでご了承ください。
・休館日及び年末年始（12月29日～1月3日）は除きます。
 
◆休館日
・毎月第2・4月曜日(祝休日にあたる場合は翌日の火曜日)、年末年始(12/29～1/3)
・やむを得ない事情により臨時休館となる場合があります。
 
◆申込みシステム障害時などの措置
・本システムが障害等により利用できない場合、お申し込みを中断させて頂く場合がございます。
 
◆制限事項
本システムをご利用いただくにあたって、以下のような事由が確認された場合は、お申込みを取消しさせていただく場合がありますので、予めご了承ください。
・アカウントの不正登録。
・利用の意思なく安易に申込み・取消を繰り返す等、当事業運営を妨げる行為。
・その他、他の利用者ならびに第三者に迷惑のかかる行為。
 
◆免責事項
（１）公益財団法人江東区健康スポーツ公社は、本システムの利用により発生した一切の損害について、その責任を負わないこととします。また、以下の事由により起こった損害についても一切の責任を負わないこととします。
・利用者側機器のトラブルおよび利用者側機器が原因となるトラブル
・利用者が提供を受けているアクセス回線のトラブルおよび当該回線が原因となるトラブル
・利用者と第三者との間で生じたトラブル
（２）公益財団法人江東区健康スポーツ公社は、本システムの改修等のため、サービスの停止、休止又は中断を利用者に予告なく行うことができることとします。
（３）公益財団法人江東区健康スポーツ公社は、前項の規定によりサービス運用の停止、休止又は中断を行ったことにより生じた、いかなる損害に対しても一切の責任を負わないこととします。
 
◆利用規約の変更
（１）公益財団法人江東区健康スポーツ公社は、必要があると認めるときは、利用者に事前の通知を行うことなく、いつでもこの規約に規定する要件を変更し、又は新たな要件を追加することができることとします。
（２）利用者は本システムを利用される前に、この規約を確認することとし、本規約変更後に本システムを利用した場合には、変更後の規約に同意したものとみなします。
 
◆本システムURL
PC・スマートフォン　https://koto-hsc3.revn.jp/
　※フィーチャーホン等の携帯端末には対応していません。
 
◆本システムの推奨環境

◆セッション時間
60分でタイムアウトします。
60分間、アクセスがないとログアウトされます。
会員登録や申込み中に60分放置すると、タイムアウトとなります。
 ※ブラウザのCookieを削除されるとタイムアウトと同じ状態となります。